Stelle für Fachkräfte

Sonstiges

Diakonischer Arbeitgeber

Hessen

Hoch-Weiseler Weg 1a, 35510 Butzbach

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit

Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Die Johanniter-Bundes-IT-Services (JoBITS) vereinigen die internen IT-Services der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. und ihrer angeschlossenen Unternehmen unter einem Dach. In Nieder-Weisel befindet sich ein zentraler Servicestandort der JoBITS, an dem vielfältige operative und organisatorische Aufgaben gebündelt sind. Das Team verantwortet hier den Field-Service, das Netz- und Sicherheitsmanagement sowie den 1st-Level-Support. Zusätzlich werden am Standort die IT-Beschaffung, das Servicemanagement für Omnitracker und Softwareverteilung, das Qualitätsmanagement sowie der Betrieb des Qualitätsmanagements gesteuert. Darüber hinaus verantwortet die JoBITS den unternehmensweiten Wechsel auf ein zentrales SAP-System, welches zukünftig eine Vielzahl von Schnittstellen reduzieren soll.

In Ihrem Arbeitsalltag:

• Support und Problemlösung: Sie bearbeiten IT-Anfragen telefonisch oder per Fernwartung und finden schnell passende Lösungen.
  
  
• Dokumentation: Aufkommende Supportfälle werden von Ihnen im Ticketsystem dokumentiert.
  
  
• Technischer Troubleshooter: Im Microsoft-Umfeld erkennen und beseitigen Sie Störungen eigenständig.
  
  
• Mitarbeitende im Fokus: Bei technischen Fragen stehen Sie den Mitarbeitenden beratend zur Seite.
  
  
• Mitgestaltung im Team: Sie bringen sich aktiv bei IT-Projekten ein und platzieren Ihre Ideen zur Weiterentwicklung in der gesamten Organisation.

An unserem Standort in Nieder-Weisel:

• Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Genießen Sie moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und die Mittagspause auf unserer sonnigen Außenterrasse mit Kolleginnen und Kollegen – unser Standort bietet ein inspirierendes Ambiente, in dem Sie sich wohlfühlen.
  
  
• Weiterbildung und Entwicklung: Bleiben Sie mit gezielten Fortbildungen auf dem neuesten Stand und fördern Sie Ihre persönliche und berufliche Karriere aktiv.
  
  
• Work-Life-Balance: Arzt- oder Handwerkertermine während der Arbeitszeit? Nach Absprache bei uns gar kein Problem – flexible Arbeitszeiten machen es möglich.
  
  
• Teamgeist und gemeinsame Erlebnisse: Ob Sommerfest mit Cocktailstand und Tischkickerturnier, Weihnachtsbrunch in unserem Johanniter-Hotel, Stadtradeln oder Firmenläufe – zahlreiche Aktionen stärken den Zusammenhalt und sorgen für Spaß am Arbeitsplatz.

In unserer Organisation:

• Stabilität und Sicherheit: Arbeiten Sie bei einem verlässlichen Arbeitgeber, der unabhängig von wirtschaftlichen Schwankungen agiert und langfristige Perspektiven bietet.
  
  
• Sinnstiftende Arbeit: Tragen Sie aktiv zu einer Organisation bei, die durch Ihr Engagement einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leistet.
  
  
• Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre innovativen Ideen ein und gestalten Prozesse sowie Strukturen unserer Organisation aktiv mit.
  
  
• Zusammenarbeit in großer Organisation: Arbeiten Sie in einer bundesweit vernetzten Organisation, in der kurze Kommunikations- und Entscheidungswege schnelle Absprachen ermöglichen, Teamgeist gelebt wird und Sie sich direkt einbringen können.

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Kommunikationsstärke, Redegewandtheit und Freude am Telefonieren mit hohem Qualitätsanspruch
• mehrjährige Erfahrung in der IT-Kundebetreuung
• schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortung und Teamgeist
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 13. Monatsgehalt
• regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• mobile Arbeitsoptionen
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
• betriebliche Altersvorsorge
• Freistellung bei verschiedenen Anlässen
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• Auslandsrückholdienst
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Fahrrad-Leasing
• kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
• Mitarbeitendenfeste
• Kaffee, Tee & Wasser
• positive Arbeitsatmosphäre
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• strukturierte Einarbeitung
• Fort- und Weiterbildungen
• attraktive Vergütung

Ihr Einsatzort
Die Johanniter-Bundes-IT-Services (JoBITS) vereinigen die internen IT-Services der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. und ihrer angeschlossenen Unternehmen unter einem Dach. In Nieder-Weisel befindet sich ein zentraler Servicestandort der JoBITS, an dem vielfältige operative und organisatorische Aufgaben gebündelt sind. Das Team verantwortet hier den Field-Service, das Netz- und Sicherheitsmanagement sowie den 1st-Level-Support. Zusätzlich werden am Standort die IT-Beschaffung, das Servicemanagement für Omnitracker und Softwareverteilung, das Qualitätsmanagement sowie der Betrieb des Qualitätsmanagements gesteuert. Darüber hinaus verantwortet die JoBITS den unternehmensweiten Wechsel auf ein zentrales SAP-System, welches zukünftig eine Vielzahl von Schnittstellen reduzieren soll.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

  

Einsatzort: Butzbach/Nieder-Weisel
Gehaltsinformation: 3.620,26€ - 3.810,80€ (Vollzeit)
Art der Anstellung: Vollzeit
Stundenumfang: 39
Befristung: unbefristet
Bewerbungsfrist: 15.04.2026
Stellen-ID: J000031392

15.04.2026

unbefristet

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

www.johanniter.de

Sven Adams

060339170236